Otomotiv sektörü, sürekli gelişen ve yenilenen yapısıyla birlikte araç sahiplerinin ihtiyaçlarını da çeşitlendirmektedir. Araçların performansını koruyabilmesi, güvenli bir sürüş sağlayabilmesi ve uzun ömürlü kullanılabilmesi için yedek parçaların doğru zamanda ve doğru şekilde temin edilmesi hayati önem taşır. Bu noktada, güvenilir bir çözüm ortağına sahip olmak hem bireysel araç sahipleri hem de kurumsal işletmeler açısından kritik bir gerekliliktir. İşte tam da bu noktada ÖZDER OTO, sektörde edindiği deneyim, ürün çeşitliliği ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışıyla öne çıkmaktadır.
2013 yılında kurulan
firma, kısa sürede yalnızca Ankara’nın değil, Türkiye’nin birçok farklı
noktasından gelen taleplere cevap veren güvenilir bir marka haline gelmiştir. Renault ve Dacia markalarının yanı sıra Mercedes-Benz
ve BMW gibi dünya devi markalara da
yedek parça temin eden ÖZDER OTO, özellikle Renault konusunda derin bir
uzmanlığa sahiptir. Firma, bu uzmanlığını hem kalite hem de müşteri odaklılık
ilkeleriyle birleştirerek sektör içinde kendine güçlü bir yer edinmiştir.
Renault Yedek
Parçasında Güvenilir Çözüm
Renault, Türkiye’de en
çok tercih edilen otomobil markalarından biridir. Dolayısıyla Renault araç
sahiplerinin yedek parça ihtiyaçları da oldukça yoğundur. ÖZDER OTO, Renault Yedek Parçası alanında
sunduğu kapsamlı ürün yelpazesiyle bu ihtiyaca doğrudan çözüm sunmaktadır. Firmanın
internet sitesinde, Renault’un farklı modelleri için özel olarak
sınıflandırılmış yedek parça ve aksesuar seçenekleri yer almaktadır. Clio,
Megane, Kadjar, Captur, Kangoo gibi popüler modellerin yanı sıra, farklı motor
tipleri için de uyumlu parçalar kolaylıkla bulunabilmektedir.
Bu sistematik yapı,
müşterilerin zaman kaybetmeden ihtiyaç duyduğu parçaya ulaşabilmesini
sağlamakta ve alışveriş sürecini kolaylaştırmaktadır. Bu sayede, Renault araç
sahipleri ya da servis noktaları, ihtiyaç duydukları parçaları güvenilir bir
şekilde ve hızlıca temin etme imkânı bulmaktadır.
Kalite Odaklı
Hizmet Anlayışı
ÖZDER Renault’un en
çok önem verdiği değerlerden biri kalitedir. Firma, yalnızca ürün çeşitliliği
sunmakla kalmaz, aynı zamanda sunduğu parçaların kalitesinden de emin olur.
Orijinal (OEM) parçalar, araçların performansını korumak ve güvenliği artırmak
için en ideal çözümdür. Bunun yanında, güvenilirliği kanıtlanmış yan sanayi
parçalar da bütçesine dikkat eden müşterilere alternatif olarak sunulmaktadır.
ÖZDER OTO, hangi ürün
tercih edilirse edilsin, müşterinin uzun vadeli memnuniyetini sağlayacak
çözümler sunmaya özen göstermektedir. Çünkü firma için kalite yalnızca üründe
değil, hizmet sürecinin tamamında gözetilen bir değerdir.
Müşteri
Odaklılık ve Olumlu Yorumlar
Müşteri odaklılık,
ÖZDER Renault’un en belirgin özelliklerinden biridir. Firma, müşteriyle olan
iletişimini satış öncesi, satış anı ve satış sonrası süreçlerin tamamında
sürdüren bir anlayışa sahiptir. Müşterilerin doğru parçayı seçebilmesi için teknik
destek verilmekte, sipariş sürecinde hızlı bilgilendirme yapılmakta ve ürünler
güvenli paketleme ile kısa sürede teslim edilmektedir.
Bu yaklaşım, yıllar
içerisinde olumlu müşteri yorumları ile taçlanmış, firmanın güvenilirliğini ve
bilinirliğini artırmıştır. Araç sahipleri, yalnızca ürün kalitesinden değil,
aynı zamanda gördükleri ilgi ve alakadan da memnuniyet duymakta; bu da ÖZDER
OTO’nun sektörde tercih edilme oranını yükseltmektedir.
Hızlı ve
Güvenli Teslimat
Günümüzün en önemli
beklentilerinden biri de hızdır. Özder Renault, müşteri siparişlerini kısa
sürede hazırlayarak genellikle 1-3 iş
günü içerisinde teslimat gerçekleştirmektedir. Bu sayede araç sahipleri ve
servisler, ihtiyaç duydukları parçaya vakit kaybetmeden ulaşabilmekte,
araçlarını kısa sürede yeniden yola çıkarabilmektedir.
Renault Yedek
Parçasında Doğru Adres
Özetle; Renault Yedek Parçası denildiğinde akla gelen en güvenilir firmalardan biri ÖZDER Renault’tur. 2013’ten bu yana süregelen tecrübesi, kalite odaklı hizmet anlayışı, müşteri memnuniyetine verdiği önem, olumlu müşteri yorumları, hızlı teslimat avantajı ve geniş ürün yelpazesiyle ÖZDER OTO, Renault araç sahiplerinin en doğru çözüm ortağı olmaya devam etmektedir.
